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新疆苏宁李宁宁的小店人生:幸福是奋斗出来的

2019年04月17日 13:19 来源:中新网新疆兵团 字号:
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中新网兵团新闻4月17日电 在30岁的年纪,才做出离家打拼的决定是不容易的,尤其是这个女人还?#24184;?#20010;2岁的宝宝。

毅然离开土生土长的五家渠,李宁宁说,是因为?#19981;?#20044;鲁木齐,?#19981;?#36825;个车水马龙、华灯璀璨、?#21046;木?#20154;情味儿的城?#23567;?/p>

李宁宁今年31岁,之前从事了3年的工业分析工作,后因身体原因决定转行,自考进入五家渠广播电视大学学习行政管理本科专业,后来入职五家渠一家商超企业从?#40065;?#24066;行政管理工作。工作一年多,虽然本职是行政管理,但李宁宁善于沟通,勤学好问,?#36824;?#22810;久就已经基本掌握商超的运营知识,这时候的她,心里燃起了一颗火苗,她想去做更多实现自己价值的事。

2018年3月,在离开自己热爱的家乡后,她来到?#23435;?#40065;木齐,经朋友介绍她了解到,新疆苏宁要布局开设新业态苏宁小店。苏宁小店是服务社区的互联网便利店,她认为这是一?#38382;?#29616;自我价值的极好机会,她也开始期待着在这个平台上挖掘自我更多的潜力。

坚定目标、踏实肯干是金子总会发光的

李宁宁向新疆苏宁HR投递了储备店长岗位的简历,人事通过初步筛选面试了李宁宁。面试时李宁宁表现得落落大方,能够有条不紊地讲述自己的工作履历以及对苏宁小店互联网便利店的看法和发展方向。人事觉得李宁宁从谈吐到经验都是不错的储备店长人选,可当时的面临的问题是中豪润园店储备店长人?#21271;?#21046;已满,李宁宁只能从中豪润园店的基层店员做起,李宁宁欣然接受。她对人事说,“没关系,是金子总会发光的,我会努力工作,用工作成果来说话。”

2018年3月底,乌鲁木齐第一家苏宁小店中豪润园店即将开业,李宁宁就这样成为了苏宁小店的一名实习店员。因为入职时间并不久,李宁宁还不太熟悉后台系统,她用最“笨”的方法人工核对订单,却也用最认真负责的态度的完成每一笔销售。经她手的每一?#35782;?#21333;,她都做到了有印象、有记录、有思考,并在工作之余自主整理和分析了该小区的顾客消费习惯。“把每一步细节都做好,最终就不会有大失误”。事实证明确实如此,中豪润园苏宁小店开业三天销售额突破25600元,对于一个营业面积仅有60平米的便利店,这个数字令人惊喜。

很快,新疆苏宁小店进入大开发加速时期,李宁宁也凭借自己的出色表现晋升为储备店长。2018年8月,源凯苏宁小店紧张筹备即将开业,由于在职储备店长居住位置都离该店较远,合适的店长人选迟迟没能定下来。李宁宁知道后,毛遂自荐去源凯店当店长,她说“上班再远也不怕,我早起2小?#26412;?#22815;了,请领导放心,我一定好好干!”毫不意外,李宁宁实现了她的?#20449;担?#19981;怕困?#36873;?#20542;力奉?#20303;?#28304;凯店开业筹备期,李宁宁忙的近三天没好好睡上一觉,不是在店里打地铺就是趴在桌子上闭会眼。一会儿培训店员使用操作系统示范基础管理,一会儿又到附近的社区去拓展拉新。每一批商品上架陈?#23567;?#27599;一个美陈布展细节她都亲历亲为,实干带教。功夫不负有心人,源凯店自开业以来始终在乌鲁木齐地区小店销售额排名前三。

李宁宁通过严谨细致的工作态度,让领导实实在在看到她的踏实努力、认真肯干。现如今她已经成为苏宁小店沙依巴克区片区督导,主管5家苏宁小店的日常运营管理工作,组织培训小店店长,为片区小店解决运营难题、提升销售。

此外依托苏宁的优势平台,李宁宁也十分注重打造自己的“个人?#25918;啤薄?#26446;宁宁表示:“很多顾?#25237;?#26159;附近的?#29992;瘢?#26102;间久了,接触多了,他们非常信任我,所以我想借助苏宁推客这个精准分享的销售模式给大家带来更丰富?#22270;?#30340;商品。”?#36824;?#22810;久,李宁宁的4个顾客会员群就全?#32771;?#28385;了人,她不仅会筛选分享一些爆款优质商品信息,也会在群里帮顾客解决生活上的小问题,推荐苏宁帮客上门服务等业务。她说,虽然不是每一位顾?#25237;己?#29087;悉,但近距离的贴心服务的确提升了顾客对苏宁的?#25918;?#21360;象。

努力不会说谎,越努力?#25509;?#31168;。通过微信群分享苏宁推客爆款商品信息,李宁宁目前已成为苏宁高级推客,在乌鲁木齐大区推客达人排名第四。通过推客,李宁宁收获了更多的粉丝,也赚到了可观的佣金。

服务为本,诚信为根像创业一样经营小店

李宁宁在苏宁小店工作的一年多,与小店附近的?#29992;?#20851;系都相处的很好,周围的顾客不仅认可苏宁小店,更加认可这位负责任的“前店长”。今年1月初,李宁宁还在源凯店担任店长时,向郭先生推荐下载小店APP领取新人礼包券,由于注册需要绑定银行卡,郭先生绑定后购买完商品便匆匆离开了,将钱包落在了源凯店。钱包内有大量现金和身份证、护照等证件,李宁宁看到后,带着身份证求助源凯小区的社区,查询?#29992;?#30331;记信息,才最终辗转联系到这名郭先生,将钱包物归原主。郭先生十?#20013;?#36175;李宁宁的诚信负责的?#20998;剩?#36824;送上了锦旗表示?#34892;唬?#20174;此也与李宁宁成为了朋友。

郭先生是西安人,在乌鲁木齐开了一家创业公司,时间较为自由,郭先生基本上一天逛3次苏宁小店,天天会来跟店员聊天,碰上小店蔬菜水果上新,还会帮忙小店理货、上架。更?#24184;?#24605;的是,年货节期间,郭先生在乌鲁木齐源凯店购买了1000元的储值卡,过年回西安,在西安的家?#36276;?#33487;宁小店添置?#22235;?#36135;。

从一个实习店员到片区督导,李宁宁这一路走来靠的不只是认真肯干的工作态度,更有不断学习思考充实自我的驱动力。李宁宁现如今管理5家小店,对小店的运营也早已驾轻就熟,成为?#21496;?#39564;丰富的“老狮”。李宁宁吐露经验说:“想要做好自己的事业,就要和身边的顾客成为朋友,服务好他们,要像创业一样经营小店。”

如今,目前,苏宁小店覆盖全国71座城?#23567;?5000个社区、7500万用户。通过无数个像李宁宁这样兢兢业业、踏实肯干的苏宁人,服务消费者,将智慧生活带到每一位顾客身边。作为社区?#29992;?#30340;“三公里灯塔?#20445;?#20840;国5000多家苏宁小店正致力于提供?#20998;?#21830;品与温暖服务,并坚持用户体验是?#33945;?#21697;好服务的唯一标准。

(编辑:戚亚平)
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